Términos y Condiciones del Servicio

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al realizar una compra en Evobike, el consumidor declara haber leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones que rigen la compra del producto, así como nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política adicional relacionada con la compra.

2. Información del Producto

La ficha técnica del producto podrá ser consultada en nuestra web https://evobike.com.co/


3. Políticas y cobertura de la Garantía de los Productos



4. Políticas de Venta


5. Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

• Cumplimiento del Contrato El vendedor se compromete a entregar los productos que se describen en el pedido de conformidad con las condiciones acordadas, siempre que el consumidor cumpla con sus obligaciones de pago y entrega de información exacta.
  
• Responsabilidad por el producto El vendedor garantiza que los productos vendidos cumplen con las normativas de seguridad y calidad exigidas por las leyes aplicables.
  
• Limitación de responsabilidad El vendedor no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de los daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes que pudieran derivarse del uso o la imposibilidad de uso de los productos, incluida la pérdida de beneficios o daños a la reputación. En todo caso, la responsabilidad total del vendedor se limitará al valor total del pedido realizado por el consumidor.
  
• Exclusión de Responsabilidad El vendedor no se hace responsable por:
  • El uso inapropiado o indebido de los productos por parte del consumidor.
    
  • Daños causados por el consumidor al manipular, almacenar o utilizar los productos de manera incorrecta.

 

6. Protección de Datos Personales

• Datos Recopilados El vendedor recopila los siguientes datos personales del consumidor con el fin de procesar los pedidos, gestionar pagos y entregar productos: 
  • Datos identificativos (nombre, apellidos, dirección de envío, teléfono). 
  • Dirección de correo electrónico para confirmación de pedidos y comunicación.
• Finalidad del tratamiento de datos: Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:
  • Gestionar la compra y entrega de productos.
    
  • Enviar información sobre el estado del pedido, facturación y envío.
    
  • Enviar comunicaciones relacionadas con los productos y servicios del vendedor (solo si el consumidor lo ha autorizado).
• Derechos del Consumidor
• • Acceso, rectificación y cancelación El consumidor tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar o solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
    
  • Derecho a oposición El consumidor tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines comerciales o de marketing, en cuyo caso el vendedor suspenderá el uso de los datos para tales fines.
    
  • Consentimiento Al realizar una compra y aceptar estos términos y condiciones, el consumidor otorga su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política.

 

7. Modificación de la política de privacidad

El vendedor se reserva el derecho de modificar esta política de protección de datos personales en cualquier momento, de acuerdo con los cambios en las leyes y regulaciones. Cualquier cambio se notificará al consumidor cuando sea necesario. 

8. Uso y responsabilidad del cliente

El cliente acepta haber recibido información de la Resolución N° 160 de 2017 del Ministerio de Transporte  para el registro y circulación de ciclomotores, tricimotos y cuadriciclos; siendo plenamente consciente de la Resolución mencionada, ha decidido tomar la bicicleta eléctrica indicada sin proceder con su registro y matriculación correspondientes. Por ende, asume la plena responsabilidad por cualquier sanción y/o consecuencia derivada del incumplimiento de dicha resolución, eximiendo de toda responsabilidad legal a nuestra empresa, EVOBIKE, por dicho incumplimiento. Con lo anterior, se deja constancia de la aceptación expresa del cliente al aceptar los términos y condiciones.

9. Propiedad Intelectual

El vendedor garantiza al que todos los productos que suministra son originales, y no
vulneran ninguna ley, derecho o interés de tercero alguno, en especial los referidos a propiedad industrial e intelectual, y que cuenta con las correspondientes licencias.

EL consumidor podrá utilizar la marca, nombre comercial y logotipos utilizados por EL
vendedor solamente para la promoción y publicidad de los productos del vendedor, conforme a las normas de propiedad industrial.

El consumidor no tiene ningún derecho sobre las marcas, nombres comerciales, ni los logotipos, y preservará en todo momento los derechos del vendedor sobre los mismos. las marcas, nombres comerciales, logotipos no podrán ser modificados y deberán ser usados de acuerdo con lo suministrado por el vendedor.

10. Protección de Datos Personales

Recopilación de Datos Personales

• Datos Recopilados: el vendedor recopila los siguientes datos personales del consumidor con el fin de procesar los pedidos, gestionar pagos y entregar productos.
• • Datos identificativos (nombre, apellidos, dirección de envío, teléfono). 
  • Información de pago (número de tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación).
    
  • Dirección de correo electrónico para confirmación de pedidos y comunicación.

• Finalidad del Tratamiento de Datos Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:
  • Gestionar la compra y entrega de productos.
    
  • Enviar información sobre el estado del pedido, facturación y envío.
    
  • Enviar comunicaciones relacionadas con los productos y servicios del vendedor (solo si el consumidor lo ha autorizado).
    
  • Realizar análisis estadísticos sobre el uso de la tienda online y mejorar la
    experiencia del usuario.

 

11. Cookies

Este apartado solo aplica para compras en línea.

• Uso de Cookies El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido y los anuncios, proporcionar funciones de redes sociales y analizar el tráfico. El consumidor puede aceptar o rechazar el uso de cookies al acceder al sitio web, y puede configurar su navegador para desactivar las cookies en cualquier momento. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

12. Tipo de Cookies Utilizadas

• Cookies Técnicas: Son necesarias para la navegación y el funcionamiento del sitio (por ejemplo, para recordar el contenido del carrito de compras).
  
• Cookies de Análisis: Ayudan a analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el sitio web.
  
• Cookies de Publicidad: Se utilizan para personalizar los anuncios según las preferencias del usuario.